プライバシーポリシー｜株式会社ＱＢＯ

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社ＱＢＯ（以下「弊社」と言います）は、ＱＢＯプログラムのサービス（以下「本サービス」と言います）の提供に際し、個人情報の保護について、その重要な社会的責任を認識し、下記の基本方針のもと、これを適切に取り扱い、個人情報保護の徹底に努めます。

１．弊社は、個人情報の取得・利用に際して、利用目的を明確にし、本人の同意を得た上で、利用目的達成の範囲で適法かつ公正な手段によって取得・利用を行います。また、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないために、適切かつ必要な対策・措置を講じます。

２．弊社が保有している個人情報は、本人の同意を得ずに目的外利用、第三者への提供・開示は行いません。

３．個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を特定し、それらを遵守します。

４．弊社の業務と弊社が取扱う個人情報の特性などを考慮し、適正な個人情報の取扱いを行うよう努力します。

５．個人情報の漏洩に関して、安全管理のための必要かつ適切な情報セキュリティ対策・措置を講じます。

６．個人情報の滅失又は毀損の防止、及び是正に関して、必要かつ適切な対策・措置を講じます。

７．弊社の個人情報保護管理体制について継続的な改善を行います。

８．ご登録頂いた個人情報に関するご相談やお問い合わせに適切かつ迅速に対応いたします。

株式会社ＱＢＯ　

代表取締役　田村　俊和

制定　令和6年7月29日

個人情報の取扱いについて

１．個人情報の定義

　　本サービスにおいて、個人情報とは、本サービスの提供に伴い弊社が取得し、または取得しようとしている個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、性別、生年月日、連絡先（住所・居所、電話番号、メールアドレス）、職種、勤務先、会社における職位又は所属に関する情報その他の記述等により特定の個人を識別でき、また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合でき、それにより特定の個人を識別できるものを言います。

２．個人情報の取得について

（１）利用者の皆さまがＱＢＯプログラムの利用者ＩＤを取得するための利用者登録の際に、下記の方法で個人情報を取得します。

①　利用者の皆さまが、ＱＢＯ会員サイトにおいて、弊社が設定した手続きにより利用者登録する場合。

②　利用者の皆さまが所属し或いは契約する会社が、利用者の皆さまの同意を得て、ＱＢＯプログラムの利用者名簿に登録する場合。

（２）利用者の皆さまが、弊社に対してお問い合わせを頂いた際に、個人情報をお尋ねする場合もあります。

（３）ＱＢＯプログラムのサービス（以下「本サービス」と言います）の提供に際して、利用者の皆さまの情報が必要な場合に、個人情報をお尋ねする場合があります。

（４）弊社が利用者の皆さまから取得する個人情報は、本サービスを提供するために必要なもの（利用者の氏名、メールアドレス、年齢、性別、住所、職種、会社における職位又は所属等）に限られます。

（５）利用者の皆さまが、利用者登録をして本サービスの提供を受けると、弊社は、利用者の皆さまがどのように本サービスをご利用いただいているのかが分かるようになります。

３．個人情報の利用目的について

　　弊社は、会社のご担当者さま、および利用者の皆さまから取得した個人情報について、大きく分けて以下の目的で利用します。

（１）会社のご担当者　

①　ＱＢＯプログラムのご案内

②　ＱＢＯサイトでの利用者登録手続き等のご案内

③　その他、弊社との契約に至るまでの手続き等に関するご連絡

④　弊社との契約締結後の本サービス提供に関連するご案内

（２）利用者の皆さま

本サービスの提供と運営等のために下記の目的で利用します。

①　パーソナルプログラムの実施・運営

②　グループプログラム（セミナー、サロン等）の実施・運営

③　セルフアセスメント、各種検査の結果報告

④　各プログラムの参加および視聴の履歴管理

⑤　アンケート調査

⑥　セミナー、サロン等のイベント案内

⑦　その他、①～⑥の利用目的に付随する目的

⑧　利用者の皆さまからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）

⑨　本サービスの更新情報やキャンペーン等のご案内のメールおよびインターネット環境のメンテナンスその他の事務連絡のメールを送付するため

⑩　個人が特定されない形式に情報を加工したうえで、弊社が行う情報配信、あるいは、本サービスの向上に活用するため

⑪　利用者登録の終了のため、あるいは利用者登録終了後の事後管理を行うため、利用者の皆さまが弊社に提供した情報を利用する場合

⑬　利用ガイドに違反した利用者や不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者を特定してご利用をお断りするため

４．利用目的の変更

（１）弊社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

（２）利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、ＱＢＯサイト上に公表するものとします。

５．個人情報の第三者への提供

（１）ＱＢＯプログラム利用者の皆さまへ、本サービスを提供するナビケーターへの情報の提供。ただし、提供される情報は、利用者の皆さまが利用する個別プログラムの提供と運営のために必要な情報に限ります。また、ナビケーターは、守秘義務および個人情報保護について弊社の義務と同等の義務を負います。

（２）前項の外、弊社は、原則として、利用者の皆さまご本人の同意を得ずに、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、以下の場合は、利用者の皆さまご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

①　人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

②　国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

③　その他、法令に基づく場合

（３）前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

① 弊社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

③　個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ利用者の皆さま本人に通知し、あるいは利用者の皆さま本人が容易に知り得る状態に置いた場合

６．個人情報の開示

（１）弊社は、利用者本人から個人情報の開示を求められたときには、本人に対し遅滞なくこれを開示します。但し、開示することが次のいずれかに該当する場合はその全部または一部を開示しないことがあります。開示を希望する場合には、後記の問い合わせ先までご連絡ください。開示の請求をされる場合は、ご本人であることが確認できる書類の写し（マイナンバーカード、パスポート、運転免許証等）の提供をお願いする場合があります。

①　開示の請求者がご本人と確認できない場合

②　本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

③　弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

④　その他法令に違反することとなる場合

（２）前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報等の個人情報以外の情報については、原則として、開示いたしません。

７．個人情報の訂正等

（１）弊社がお預かりした個人情報が過った情報である場合、利用者または利用者名簿への登録を行った会社は、弊社が定める手続きにより、弊社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」と言います）を請求することができます。訂正等を希望される場合には、後記の問い合わせ先までご連絡ください。訂正等の請求をされる場合は、ご本人であることが確認できる書類の写し（マイナンバーカード、パスポート、運転免許証等）の提供をお願いする場合があります。請求者がご本人と確認できない場合には、請求に応じられない場合があります。

（２）弊社は、利用者または利用者名簿への登録を行った会社から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

（３）弊社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合または訂正等を行わない旨の決定をした場合には遅滞なく、これを利用者または利用者名簿への登録を行った会社に通知します。

８．個人情報の利用停止等

（１）弊社は、利用者本人または利用者名簿への登録を行った会社から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」と言います）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。利用停止等を希望される場合には、後記の問い合わせ先までご連絡ください。利用停止等の請求をされる場合は、ご本人であることが確認できる書類の写し（マイナンバーカード、パスポート、運転免許証等）の提供をお願いする場合があります。請求者がご本人と確認できない場合には、請求に応じられない場合があります。

（２）前項の調査結果に基づき、請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を実行します。

（３）弊社は、前項の規定に基づき利用停止等を実行した場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これを利用者または利用者名簿への登録を行った会社に通知します。

９．本プライバシーポリシーの変更

（１）本プライバシーポリシーの内容は、法令、その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に個別の通知をすることなく変更することができるものとします。

（２）プライバシーポリシーの変更はＱＢＯサイトで告知し、当該掲載のときから効力を生じるものとします。

１０．お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社ＱＢＯ　

担当部署：個人情報保護管理担当　森田　潤

個人情報窓口　E Mailアドレス: privacy@qbo.co.jp

制定　令和6年7月29日

利用者情報（ご相談内容等）の取扱いについて